Majlis Perbandaran Seberang Perai  
New Page 4
 
 
 
 

ISO 9001 : 2000
 
Majlis Perbandaran Seberang Perai mula mendapat pensijilan ISO buat pertama kalinya pada 17 Disember 1999 dengan standard pensijilan ISO 9002:1994. Ianya kemudian di luluskan untuk dinaiktaraf kepada MS ISO 9001:2000 pada 3 Januari 2003 oleh Sirim Qas Sdn. Bhd sehinggalah sekarang. Skop Pendaftaran melibatkan semua Aktiviti Teras (Core Business) seperti berikut:

1. Kelulusan dan Kawalan Pembangunan, Penilaian Harta Berkadar dan 
    Penyelenggaraan Pembersihan dan Landskap.

2. Pelesenan, Kursus Pengendali Makanan dan Pemeriksaan Daging.
 

Berdasarkan peralihan Standard  ISO 9001:2000 kepada ISO 9001:2008 yang telah dikuatkuasakan, MPSP pada masa kini sedang berusaha untuk mengemaskini dokumen sedia ada dan akan mendapatkan Pensijilan ISO 9001:2008 pada tahun 2010.

 

Sijil Pendaftaran Sistem Kualiti 

Satu Sistem Pengurusan Kualiti telah diwujudkan untuk memastikan perkhidmatan yang diberi sentiasa mematuhi keperluan yang ditetapkan. Prosidur-prosidur yang di wujudkan bagi setiap jabatan yang terlibat adalah seperti berikut:
Bangunan
Bil No Dokumen Tajuk
1 QP-SKP / BGN Kelulusan Pelan Bangunan
2 QP-SKM / BGN Sijil Kelayakan Menduduki
 

Kejuruteraan
Bil No Dokumen Tajuk
3 QP-KTUP / KJT Proses Meluluskan Pelan
Kerja Tanah dan Sokongan Sijil Layak Menduduki Untuk Pembangunan
4 QP-LJUP / KJT Proses Meluluskan Pelan Lampu Jalan Untuk
Pembangunan
5 QP-JP / KJT Proses Memperakukan Kelulusan Pelan Jalan dan Parit Kepada JKR
6 QP-SLG / KJT Penyelenggaran Pejabat Majlis Perbandaran Seberang Perai
7 QP-PK / KJT Penyelenggaraan Kenderaan
 

Penilaian & Pengurusan Harta
Bil No Dokumen Tajuk
8 QP-PH / PEN Proses Kerja Penilaian – Harta Berkadar
 

Perancang Bandar & Pengindahan
Bil No Dokumen Tajuk
9 QP-PKM / PBR Proses Permohonan Kebenaran
Merancang Untuk Pembangunan
10 QP-PPS / PBR Proses Permohonan Pelan
Pecahan Sempadan / Penyerahan dan Pemberian Milik Semula / Cantuman
11 QP-PPL / PBR Proses Permohonan Pelan Lanskap
12 QP-SL / PBR Proses Penyelenggaraan Lanskap
 

Pelesenan
Bil No Dokumen Tajuk
13 QP-PL / PEL Proses Permohonan Lesen
Perniagaan Am dan Industri
14 QP-PLP / PEL Proses Permohonan Lesen Penjaja
 

Perkhidmatan Perbandaran & Kesihatan
Bil No Dokumen Tajuk
15 QP-PD / KES Proses Pemeriksaan Daging
Di Rumah Sembelih Khinzir
16 QP-KURSUS /KES Pengurusan Kursus Asas
Pengendali Makanan
17 QP-PPS / KES Proses Pemantauan Kutipan Sisa Pepejal
18 QP-KPA / KES Proses Menjalankan dan Pemantauan
Kerja Pembersihan Parit
dan Memotong Rumput
19 QP-PV / KES Proses Permohonan Lesen
Penjaja Daging / Lesen Veterinar
 

Khidmat Pengurusan
Bil No Dokumen Tajuk
20 QP-LAT / KP Latihan
21 QP-PKOM / KP Penyelenggaraan Komputer
22 QP-PER / KP Perolehan
23 QP-PP /KP Pembersihan Pejabat
 

Kemasyarakatan
Bil No Dokumen Tajuk
24 QP-A&KKP / KMS Pengurusan Aduan dan Kajian Kepuasan Pelanggan
 

Undang-Undang

Bil No Dokumen Tajuk
25 QP-SP / UND Proses Penyemakan Perjanjian
 

Kaunter Berpusat
Bil No Dokumen Tajuk
26 QP-PELAN / OSC Penerimaan dan Pemantauan Permohonan Pelan Pembangunan Di OSC
 
Wakil Pengurusan
Bil No Dokumen Tajuk
    Manual Kualiti
27 QP-KD / MR Kawalan Dokumen
28 QP-RQ / MR Kawalan Rekod Kualiti
29 QP-NPROD / MR Kawalan Produk Yang Tidak Ketidakpatuhan
30 QP-AD / MR Analisis Data
31 QP-AKD / MR Audit Kualiti Dalaman
32 QP-TPB / MR Tindakan Pembetulan
33 QP-TCP / MR Tindakan Pencegahan

Majlis Perbandaran Seberang Perai
Jalan Perda Utama, Bandar Perda
14000 Bukit Mertajam, Pulau Pinang
Tel: 04-549 7555 , Fax: 04-538 9700

|| Hak Cipta | Dasar Privasi | Dasar Keselamatan | Penafian ||
Laman MPSP telah dilancarkan pada 8 Mei 2000 oleh Y. Bhg. Tan Sri Dato' Samsudin bin Osman, Ketua Setiausaha Negara.
Paparan menarik menggunakan IE4 dan ke atas dengan 1024x768 piksel.

(C)Hakcipta Terpelihara 2003, Majlis Perbandaran Seberang Perai.